Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI
| Unvan | …… |
|---|---|
| Adres | Yıldırım Beyazıt Cad. No:183, Yenibosna, Bahçelievler / İstanbul |
| Vergi Dairesi / No | …… / …… |
| MERSİS No | …… |
| Telefon | (0212) 552 29 34 |
| E-posta | …… |
| KEP Adresi | …… |
ALICI: https://www.undano.com.tr adresinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.undano.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel
Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Listelenen fiyatlar ve kampanyalar, sipariş tarihinde geçerli olanlardır.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese, kargo firmasının teslimat süresi içinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve teslimat bölgesine göre sipariş sırasında belirtilir ve her halükarda 30 günü geçemez.
- SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
- Ödemenin yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
- Stok yetersizliği veya mücbir sebep nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde ALICI'ya bilgi verilir ve ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak veya e-posta ile yapılır. Cayma halinde ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilir; ödenen bedel, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (taze ekmek, pasta, börek gibi günlük üretilen gıda ürünleri), ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayrıntılar için "İade ve İptal Koşulları" sayfasına bakınız.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
ALICI, sipariş sırasında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte (10.11.2026 itibarıyla geçerli metin) yürürlüğe girer.