İade ve İptal Koşulları

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce …… adresine veya (0212) 552 29 34 numarasına başvurarak iptal edebilirsiniz. Ödemesi yapılmış siparişlerde iptal halinde bedel, ödemenin yapıldığı yönteme göre 14 gün içinde iade edilir.

Cayma ve İade Süresi

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürün; kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (taze ekmek, günlük üretilen unlu mamuller ve benzeri gıdalar)
Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Kişiye özel hazırlanan ürünler

Bu ürünlerde, ürünün hatalı, eksik veya hasarlı gelmesi durumunda yasal haklarınız saklıdır.

Hatalı, Eksik veya Hasarlı Ürün

Teslimat sırasında hasar fark ederseniz paketi kargo görevlisi huzurunda tutanakla teslim almamanızı, hasarı fark ettikten sonra ise en geç 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirmenizi rica ederiz. Ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İade Süreci

…… adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
Size iade adresi ve kargo bilgisi gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.